En camaleonmedia te ayudamos a conocer la reputación de tu compañía, marca y de tu competencia para detectar a tiempo posibles riesgos reputacionales.

¿Qué se dice de nuestra marca? ¿Y de nuestra competencia?

¿Quién lo dice? ¿Es relevante?

¿La imagen de marca que queremos proyectar coincide se corresponde con lo que se dice de nosotros?

¿Cómo es su evolución en el tiempo?

¿Debemos preocuparnos?

¿Estamos ante una posible crisis reputacional?

En el panorama actual es importantísimo conocer lo que se dice de nuestra marca en los medios de comunicación tradicionales (prensa, radio y tv) al igual que en internet, porque estas informaciones y comentarios influyen en la imagen de marca que perciben nuestros grupos de interés (clientes, proveedores, accionistas, etc..).

Con la revolución que ha supuesto Internet 2.0, los medios sociales han cobrado una vital importancia por suponer un nuevo altavoz donde multitud de usuarios expresan opiniones sobre su experiencia total con nuestra marca con total libertad. La denominada Reputación Online no deja de ser un reflejo de opiniones libres que anteriormente se obtenían por medio de investigaciones de mercado, encuestas, entrevistas, etc.

Estamos convencidos que tanto la Reputación mediática como la Reputación Online, son conceptos que hay que analizar con el fin de interpretar el conjunto de opiniones y extrapolarlo a criterio de negocio. Para ello, las organizaciones tienen que tener el compromiso de escuchar y mejorar en todas sus líneas de actuación.

Las compañías no deben olvidar que el factor mas influyente en la imagen de marca de los usuarios es su experiencia con la marca.

En camaleonmedia queremos ayudarte q que tomes mejores decisiones y mejores tus resultados de negocio gracias a marcas sólidas, reconocidas y valoradas.